Aviso de Privacidad

José Manuel Arizaleta Elizalde, quien opera comercialmente bajo los nombres Editorial PirataZ y Mota Comix (“nosotros”), con domicilio en Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53530, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Este aviso aplica a los datos que recabamos a través del sitio motacomix.com y de los correos que intercambiamos con vos. Para cualquier tema relacionado con tus datos personales, escribinos a privacidad@motacomix.com.

Recabamos únicamente los datos necesarios para venderte y entregarte lo que comprás. Según lo que hagas en el sitio:

Al hacer un pedido

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío (solo para productos físicos)
• Referencias de entrega, si las proporcionás

Al crear una cuenta

• Correo electrónico y contraseña (la contraseña la resguarda nuestro proveedor de autenticación; nosotros no la vemos ni la almacenamos)
• Nombre de usuario, foto de perfil y datos de perfil que decidas cargar
• Si iniciás sesión con Google, el correo y el nombre que esa cuenta nos comparte

Al contactarnos o suscribirte

• Correo electrónico y el contenido de tu mensaje
• Correo electrónico, si te anotás en la lista de espera de pago con tarjeta

De forma automática

Datos técnicos de navegación (páginas vistas, tipo de dispositivo, navegador, país aproximado) mediante las herramientas de análisis descritas en la sección de cookies. Estos datos no te identifican por nombre.

No recabamos datos personales sensibles. Tampoco almacenamos los datos de tu tarjeta: cuando pagás con tarjeta, esa información viaja directamente al procesador de pagos y nunca pasa por nuestros servidores.

Este sitio es para mayores de 18 años y no está dirigido a menores de edad; no recabamos datos de menores a sabiendas.

Finalidades necesarias

Estas finalidades son indispensables para la relación con vos. Si te oponés a ellas, no podemos venderte:

• Procesar, cobrar, preparar y enviar tus pedidos
• Comunicarte el estado de tu orden (confirmación, pago, envío, entrega)
• Entregarte los enlaces de descarga de productos digitales y controlar su acceso
• Atender tus dudas, reclamos, cambios y devoluciones
• Cumplir obligaciones fiscales y legales, y atender la ventana de devoluciones de 5 días hábiles
• Prevenir fraude y abuso del sitio

Finalidades adicionales

Estas no son necesarias para tu compra y podés oponerte sin que eso afecte tu pedido:

• Medir el uso del sitio de forma agregada para mejorarlo
• Avisarte de lanzamientos, novedades o de la habilitación de nuevos métodos de pago, si nos diste tu correo para eso

Para oponerte a las finalidades adicionales, escribinos a privacidad@motacomix.com o usá el enlace para darte de baja que incluye cada correo de novedades.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales. Los compartimos únicamente con los proveedores que nos permiten operar la tienda, y solo con los datos que cada uno necesita. Como operamos desde México con proveedores internacionales, tus datos pueden almacenarse fuera del país.

Proveedores que tratan datos por cuenta nuestra

• Vercel — alojamiento del sitio y registros técnicos
• Supabase — base de datos de pedidos y cuentas de usuario
• Sanity — catálogo de productos y contenido (no almacena datos de clientes)
• Stripe y PayPal — procesamiento de pagos con tarjeta y monedero
• Resend — envío de correos transaccionales y de novedades
• ImprovMX — reenvío del correo entrante del dominio
• Google — análisis de uso (Analytics), mapas de puntos de venta y ficha de productos en Shopping
• Cloudflare — protección contra bots en el checkout
• Sentry — registro de errores técnicos
• Servicios de paquetería — para entregar productos físicos

Cada uno trata tus datos siguiendo nuestras instrucciones y su propia política de privacidad. Además, podemos revelar datos cuando lo exija una autoridad competente o una obligación legal.

Estas transferencias son las necesarias para cumplir la relación jurídica con vos, por lo que conforme a la ley aplicable no requieren tu consentimiento. Cualquier transferencia distinta te sería informada y requeriría tu autorización.

En cualquier momento podés ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) sobre tus datos personales, además de revocar el consentimiento que nos hayas dado.

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: pedir que los eliminemos
• Oposición: pedir que dejemos de usarlos para un fin determinado

Para ejercerlos, mandanos un correo a privacidad@motacomix.com indicando tu nombre, un medio de contacto, qué derecho querés ejercer y sobre qué datos. Te vamos a pedir que acredites tu identidad para proteger tu información.

Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, y si la solicitud procede, la hacemos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Tené en cuenta que hay datos que no podemos borrar de inmediato: los de una compra ya realizada deben conservarse mientras duren las obligaciones fiscales y contables que la ley nos impone.

Revocar tu consentimiento

Podés retirar en cualquier momento el consentimiento que nos diste para tratar tus datos, por el mismo medio: un correo a privacidad@motacomix.com. Te confirmamos la baja dentro de los mismos plazos que una solicitud ARCO.

La revocación no tiene efecto retroactivo: no alcanza a los tratamientos ya realizados, ni a los datos que debamos conservar por una obligación legal. Y si revocás el consentimiento para las finalidades necesarias, no vamos a poder seguir vendiéndote ni entregándote lo que ya compraste.

Limitar el uso o la divulgación de tus datos

Además de los derechos ARCO, podés pedirnos que limitemos el uso o la divulgación de tus datos sin necesidad de cancelarlos. Se pide al mismo correo, privacidad@motacomix.com, y queda registrado en una lista de exclusión propia que consultamos antes de cualquier envío.

Para publicidad de terceros en general, existe además el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO, en el que podés inscribirte de forma gratuita.

Quién atiende tus solicitudes

Las solicitudes las atiende directamente el responsable, José Manuel Arizaleta Elizalde, a través de privacidad@motacomix.com. No hay intermediarios: el correo llega a quien puede resolver.

Si tu cuenta tiene una colección pública, podés volverla privada desde tu perfil en cualquier momento, sin necesidad de escribirnos.

Si no estás conforme con nuestra respuesta

Podés acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que es la autoridad en materia de protección de datos personales en posesión de particulares en México desde la entrada en vigor de la ley del 21 de marzo de 2025 (antes esa función la ejercía el INAI, hoy extinto).

Usamos cookies y almacenamiento local del navegador. Estos son todos los que el sitio guarda en tu dispositivo:

Necesarias (no se pueden desactivar)

• Carrito de compras — guarda lo que agregaste hasta que termines la compra
• Datos de envío — recuerda tus datos de contacto para no pedírtelos de nuevo en la próxima compra
• Verificación de edad — recuerda que confirmaste ser mayor de 18 años
• Sesión de tu cuenta — te mantiene con la sesión iniciada
• Idioma — recuerda si preferís el sitio en español o inglés
• Seguridad — verificación anti-bot en el checkout

De análisis

Google Analytics, para entender de forma agregada qué se ve y qué se compra. No se usa para publicidad personalizada ni para identificarte por nombre. Es la única que deposita cookies de análisis, y por lo tanto la única que el banner y el botón de más abajo controlan.

Usamos además la analítica de Vercel, que mide páginas vistas de forma agregada sin cookies ni identificadores: no guarda nada en tu dispositivo ni permite reconocerte entre visitas, así que no depende de tu consentimiento y no se ve afectada si rechazás las cookies de análisis.

Cómo controlarlas

Podés bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador. Tené en cuenta que si bloqueás las necesarias, el carrito y el inicio de sesión dejan de funcionar. Si el sitio te pidió consentimiento para las de análisis, podés retirarlo con el botón que aparece al final de esta página.

Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestras prácticas, nuestros proveedores o la legislación aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización arriba.

Las condiciones de venta, envíos y devoluciones están en nuestros Términos y Condiciones